這一段鐵骨錚錚的話，出自軍事題材電視劇《亮劍》中，是我軍英雄李云龍?jiān)谲娛聦W(xué)院的畢業(yè)論文答辯會(huì)上對(duì)中國(guó)人民解放軍之軍魂的總結(jié)。

電視劇《亮劍》從央視熱播全劇看過(guò)之后，其他電視臺(tái)轉(zhuǎn)播我又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)的又看了幾集，每一次觀看，我都深深地被李云龍?jiān)谥厝蚊媲案覔?dān)責(zé)任、沖鋒在前的英雄膽略所感動(dòng)，深深地被他那善于從失敗的教訓(xùn)中尋找原因、越挫越勇的堅(jiān)強(qiáng)意志所感動(dòng)，更深深地被他那一絲不茍的執(zhí)行精神和強(qiáng)烈的集體主義信念而感動(dòng)。他善智多謀，小勝靠智、大勝在德，身懷強(qiáng)烈的使命感，以“舍我其誰(shuí)”的英雄氣概，詮釋了“亮劍精神”的內(nèi)涵，展現(xiàn)給了人們一個(gè)豪邁而偉岸的形象。沉思之余，我強(qiáng)烈地感到，這一“亮劍精神”不正是當(dāng)今激烈市場(chǎng)浪潮中面對(duì)壓力不服軟、面對(duì)困難不退縮的精神體現(xiàn)嗎？不正是公司積極倡導(dǎo)的“我們需要勤奮，更需要智慧”的企業(yè)文化嗎？

“亮劍精神”與“我們要勤奮”

“亮劍”是一種軍人的英魂，一種面對(duì)強(qiáng)敵殊死戰(zhàn)勝之的精神，一種俠士的精神風(fēng)儀，一種視死如歸的冷靜果敢，一種不達(dá)目的誓不罷休的執(zhí)著崇高。

市場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)上需要“亮劍”精神，市場(chǎng)上同樣需要。面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)著嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，我們需要更多的勇于“亮劍”的戰(zhàn)士。“亮劍”，這是的“俠”氣，是“傲”氣，是“勇”氣，是“霸”氣！“劍鋒所指，所向披靡。”這是對(duì)自己的自信。

雖說(shuō)和平時(shí)期的商業(yè)營(yíng)銷的“商業(yè)普惠”不同于戰(zhàn)場(chǎng)上的“殊死相搏”，但一個(gè)企業(yè)為完成自己的商業(yè)營(yíng)銷過(guò)程同樣會(huì)遇到和自己一樣去追求商業(yè)利益的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。面對(duì)世界級(jí)、國(guó)家級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你敢不敢“亮劍”？能否有亮劍之后血濺七步、力強(qiáng)制敵的魄力。

但當(dāng)前在我們的個(gè)別員工中仍存在著一些面對(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的畏敵消極情緒，習(xí)慣于為自己的失敗尋找各種理由和借口，諸如目標(biāo)定的過(guò)高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)、市場(chǎng)環(huán)境差、促銷政策不力、代理商擾亂市場(chǎng)等等，似乎一提起困難來(lái)，每個(gè)人都有說(shuō)不完的苦。甚至個(gè)別人在接受任務(wù)時(shí)這種消極情緒就已經(jīng)蔓延。但他們忘記了，解決這些困難本來(lái)就是自身的職責(zé)所在。如果資源不是稀缺的、市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者擋都擋不住的踴躍購(gòu)買的話，那還存在什么營(yíng)銷？我們多數(shù)崗位存在的意義又何在呢？

在心理學(xué)上有一個(gè)“墨菲定律”，來(lái)源于一次世界大戰(zhàn)中的英國(guó)陸軍，有一個(gè)上士叫墨菲，是個(gè)倒霉蛋，接受任務(wù)總害怕?lián)臅?huì)搞砸、弄糟，結(jié)果每次肯定搞砸，他的一位同事開玩笑說(shuō)，如果你想把事情搞砸的話，找墨菲去做吧。因此心理學(xué)家研究得出：如果你認(rèn)為事情會(huì)向壞的方面發(fā)展，就肯定會(huì)向壞的方面發(fā)展。某些員工的“墨菲定律”的心態(tài)就是不敢“亮劍”，就是畏敵的消極情緒，在某種程度上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同戰(zhàn)場(chǎng)拼殺，不敢“亮劍”者，只能羞辱去死。敢于知難而上，視困難如草芥，象男人一樣亮出自己的寶劍沖上去，那才是企業(yè)人可貴的“亮劍”精神，也是企業(yè)人的必備素質(zhì)

李云龍?jiān)跁x西北帶領(lǐng)的獨(dú)立團(tuán)從抗戰(zhàn)初期的800多人發(fā)展到抗戰(zhàn)結(jié)束8000多人，用小米加步槍一次又一次的打敗了裝備精良的日本鬼子，靠的就是“亮劍”精神，是面對(duì)強(qiáng)敵敢于“亮劍”，以“兩強(qiáng)相遇勇者勝”的大無(wú)畏英雄氣概從精神上、勇氣上戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大對(duì)手。古今中外無(wú)數(shù)的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)和商業(yè)角逐無(wú)不說(shuō)明了這點(diǎn)。

中國(guó)聯(lián)通南方某市級(jí)分公司做為正常競(jìng)爭(zhēng)格局中的弱勢(shì)一方，從1997年至今風(fēng)風(fēng)雨雨的10個(gè)年頭，在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前不畏艱難，敢于“亮劍”，從一個(gè)基站，一個(gè)客戶做起，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的夾縫中生存、拼搏，發(fā)展到今天用戶260萬(wàn)，年銷售收入近10個(gè)億的輝煌成就，逐步取得了移動(dòng)通信市場(chǎng)三分天下有其一的局面，靠的就是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的“勤奮”精神。

該聯(lián)通某分公司綜合辦公大樓的門廳左側(cè)貼著 “我們需要勤奮，更需要智慧” 兩行大字，這兩行字每天提醒著進(jìn)出公司大樓的每一位員工。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，的確他們有著先入為主，強(qiáng)大的品牌，鋪天蓋地的廣告，雄厚的資金，不計(jì)成本的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與渠道投入，還有相對(duì)完善的內(nèi)部管理等等優(yōu)勢(shì)，我們似乎一切都處于劣勢(shì)，俗語(yǔ)說(shuō):“勤能補(bǔ)拙”。“拙”即我們的劣勢(shì)，只有勤奮才能縮短我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。我們聯(lián)通員工不缺乏“勤奮”的工作精神，“勤奮”的工作表現(xiàn)就是面對(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的“亮劍”精神。

“勤奮”的工作精神就是把工作事業(yè)當(dāng)作生命組成部分，把企業(yè)發(fā)展與個(gè)人命運(yùn)凝結(jié)在一起，來(lái)自于企業(yè)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，來(lái)自于對(duì)工作的責(zé)任。“勤奮”是“踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人”；“勤奮”

不是作秀，而是對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈使命感的真實(shí)表現(xiàn).

“亮劍精神”與“更需要智慧”

“亮劍精神”決不是匹夫之勇，不是無(wú)畏的犧牲，是不怕困難，不畏強(qiáng)敵的錚錚鐵骨，更需要實(shí)踐中練就的“高超劍術(shù)”. 要想在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，“劍神”與“劍術(shù)”缺一不可， “勤奮”與“智慧”要合而為一. 戰(zhàn)場(chǎng)上需要敢于亮劍的勇士。而當(dāng)今激烈的市場(chǎng)浪潮中，同樣需要敢于“亮劍”的“劍手”，需要高超的“劍術(shù)”，“更需要智慧”.

李云龍便是一個(gè)在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，具有高超劍術(shù)與超人“智慧”的劍客高手.楚云飛說(shuō)：“李云龍是一個(gè)不拘一格的人才”日本侵略者說(shuō)：“李云龍是一個(gè)善于逆向思維、不拘泥于格式、不按常理出牌的人。”然而就是李云龍這種與眾不同的創(chuàng)新精神，使他打贏了一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)役。他敢于突破，想別人不敢想的，做別人不敢做的。試想如果我們的企業(yè)要想在今日的經(jīng)濟(jì)浪潮中激流勇進(jìn)，就不能默守陳規(guī)，不能缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要敢于打破陳規(guī)陋習(xí)，破除條條框框的束縛。敢于弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。才能不惟書，不惟上，實(shí)事求是的創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作；才能想別人所未想、所不敢想之事。做他人所未做、不敢做的事；才能徹底拋開一切阻礙企業(yè)發(fā)展的舊東西，積極創(chuàng)造促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的新事物。這就需要一種不怕困難的勇氣和敢為人先的精神。但僅憑敢于創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要善于創(chuàng)新，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的聰明才智、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新；就要善于借鑒，利用前人積累的成果，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)立新知，使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)財(cái)富；就是要善于堅(jiān)持“拿來(lái)主義”不僅僅是國(guó)外的先進(jìn)知識(shí)、技術(shù)，先進(jìn)的管理理念也要為我所用，這樣的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，站穩(wěn)腳跟，不被淘汰。

做為聯(lián)通人怎樣才能具備以上的”智慧”呢?

一是要具備良好的個(gè)人文化素質(zhì)，也就是說(shuō)要受過(guò)一定的高等教育，良好的文化素質(zhì)決定了你學(xué)習(xí)能力的高低，是不斷完善提高個(gè)人工作能力的基石，套用一句話:學(xué)歷高不一定水平高，水平高一定要有學(xué)歷.當(dāng)然這里的學(xué)歷不是指狹義的一紙文憑，而是指實(shí)實(shí)在在的受過(guò)系統(tǒng)高等教育的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有人會(huì)說(shuō)好多成功人士還有小學(xué)畢業(yè)的呢，那你是否考證了他們?cè)趧?chuàng)業(yè)成功的道路上經(jīng)歷了多少在職的教育.同樣象李云龍、丁偉、孔捷等一批在戰(zhàn)火中成長(zhǎng)的將領(lǐng)們不也是在建國(guó)后進(jìn)入南京解放軍軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的嗎?

聯(lián)通的發(fā)展歷程經(jīng)歷了啟航—跨越—趕超三個(gè)階段，在跨越階段進(jìn)行了重組，員工主要來(lái)自數(shù)家通訊企業(yè)的組合，所以文化素質(zhì)，受教育水平高低，層次不一，其中部分員工達(dá)不到崗位任職要求，公司大力推行了在職學(xué)歷教育制度，鼓勵(lì)員工進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，為他們提供了帶薪學(xué)習(xí)，帶薪考試，學(xué)費(fèi)報(bào)銷等政策，僅2006年一年，學(xué)歷提升人數(shù)就有80人，全員崗位任職條件符合率達(dá)到了96%.

二是要具備專業(yè)的技能.上面說(shuō)到學(xué)歷高不一定水平高，水平就是指的為個(gè)人所用，為崗位所用，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所用，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)技能，是企業(yè)執(zhí)行力圓滿實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.<笑傲江湖>中的華山派分為“氣宗”與“劍宗”，學(xué)歷學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)則與之相似，“氣宗”與“劍宗”合而為一，方能在實(shí)戰(zhàn)中勇往直前，戰(zhàn)無(wú)不勝.

李云龍?jiān)趹?zhàn)士刺殺訓(xùn)練中要求以實(shí)戰(zhàn)的狀態(tài)進(jìn)行拼殺，即使捅斷幾根肋骨也在所不惜，因?yàn)檫@要比在戰(zhàn)斗中流血犧牲代價(jià)小的的多.企業(yè)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)也正是如此，有這么一個(gè)問題是這樣問的:請(qǐng)問企業(yè)最大的成本是什么?有人回答是設(shè)備的成本，有人回答是原材料，有人回答是人員工資.真的是這樣嗎?錯(cuò)!企業(yè)最大的成本是管理干部缺乏專業(yè)技能錯(cuò)誤決策，錯(cuò)誤指揮給企業(yè)帶來(lái)的損失，是企業(yè)員工不能按規(guī)范流程執(zhí)行帶來(lái)的損失，是市場(chǎng)人員缺乏營(yíng)銷技能市場(chǎng)占有率停止不前的損失，是企業(yè)服務(wù)人員缺乏營(yíng)銷技能流失客戶帶來(lái)的損失.錯(cuò)了，方知修正，損失了，方知彌補(bǔ)，甚至不知修正與彌補(bǔ)，這種成本才是最大的.怎樣才能降低這些不必要的成本呢?唯有企業(yè)的各層級(jí)員工不斷的培訓(xùn)專業(yè)技能.而培訓(xùn)決不能是一種形勢(shì)，培訓(xùn)決不只是人力資源部的事情，培訓(xùn)就要貫徹在我們每一個(gè)崗位，每一項(xiàng)工作的全過(guò)程，管理者本身就是一個(gè)培訓(xùn)者，這幾年公司不斷完善培訓(xùn)體系，逐步加強(qiáng)了人力資源部組織培訓(xùn)的管理，職能部門對(duì)縣分公司分管專業(yè)的培訓(xùn)的管理，各部門及縣(市\(zhòng)區(qū))分公司自行組織培訓(xùn)的管理，二次培訓(xùn)的落實(shí)管理，建立了內(nèi)部培訓(xùn)師制度，200*年以來(lái)又成功的實(shí)行了綜合技能全員達(dá)標(biāo)考試制度，無(wú)一不收到良好的效果.

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，培訓(xùn)的最終目的是把理念思想的轉(zhuǎn)變與專業(yè)技能的提升落實(shí)到行為，落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)崗位，每一個(gè)流程，市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展客戶的每一個(gè)動(dòng)作.從而實(shí)現(xiàn)“更需要智慧”的終極目的:自動(dòng)/自發(fā)/創(chuàng)新的正確做事，全面提升全體聯(lián)通人的職業(yè)化能力.

從“亮劍”精神中的“劍神”與“劍術(shù)”，到公司企業(yè)文化“我們需要勤奮，更需要智慧”;從員工思想的轉(zhuǎn)變，技能的提升，到兩手抓，兩手都要硬.只有這樣始終如一，堅(jiān)持不懈貫徹執(zhí)行聯(lián)通人的企業(yè)文化，我們的企業(yè)才能真正走上常勝不衰，持續(xù)發(fā)展的道路.