品牌管理體用辯證法是開放、創新、應用的理論和實踐整合系統。

理論來自實踐，它是鮮活的，因而不應該成為某種僵硬的模式，成為以理論產品為導向，可以適合所有企業的管理需求的大路貨。這是一種新的悲哀。智慧產品更應該起到表率作用，有形商品已經轉向客戶定制，滿足個性化消費傾向。而為他們做指導的智慧產品卻一個模式走紅天下。面面俱到或者強調適應性也不可能起到原有理論應該發揮的作用。相反起到削弱效果。我們所研發的這種品牌管理體用辯證法以客戶需求和市場發展趨勢為導向。品牌管理體用辯證法是一個完全開放的、完全需要不斷創新的、完全屬于應用的戰略戰術。這不是放之四海而皆準的系統。它需要每一個應用的企業首先樹立品牌戰略思想，即品牌管理是企業經營管理的核心思想，同時既是一個戰略思想，又是一個戰術原則，你無法把它分開。在這種管理思想中，已經蘊藏著實踐應用方法或實施原則，只是需要企業認真對待、真正深入進去，真正把品牌管理當成企業經營管理的實踐與精神指導。或者說企業宗教。雖然這是一個我們盡量避免的觀念，因為還有許多企業經營者不愿意做“品牌的奴隸”，所以，我們建議用企業信條這一中性觀念來命名，從而更好更快地學習實施品牌管理體用辯證法。品牌才有可能為企業贏得高額利潤回報；其次，我們認為此項應用系統并不一定適合每一類企業，比如那些已經實施了品牌管理或正在引入品牌管理思想原則的企業，因為他們所執行的戰略思想雖然與這套系統原則可以兼容，但在操作過程中，倡導開放性與客戶為導向和模式及產品導向之間必然容易發生沖突，導致企業品牌管理的流產或混亂，結果沒有起到應有作用。第三，與消費者密切聯系的企業將是這種品牌管理應用系統的最大受益者。

我們之所以把這種應用系統稱作體用辯證法，就是真實地反映品牌管理內在規律的要求。企業經營管理的終極目標只有一個，那就是從市場上獲取最大利潤。“體用”既是一個事物的兩種不同側面，同時又反映兩種作用的整合力。“體”在武術技擊中指的是身體基礎包括思想與體魄，即實戰應用基礎；“用 ”指的是使用和實用，即實效性。在品牌管理中我們認為“體”是品牌管理戰略思想，“用”是品牌管理戰術原則。體用是統一的辯證法，而辯證法就是理論與實踐應用的原理法則。

品牌管理體用辯證法包含兩大基本系統——品牌項鏈系統工具與品牌管理截拳道。

品牌項鏈系統工具是指企業的各種資源如人、財、物、技術、組織結構、各種公共關系等就像美麗的珍珠，只有在企業經營者發揮品牌管理戰略戰術，精心運籌、篩選， 根據企業各個階段發展需要與市場目標要求，制造出黑珍珠、紫珍珠、白珍珠，才能充分發揮出企業資源整合之后的最大價值，才能在最短時間內使企業資源獲得最大收益。像能工巧匠那樣把珍珠加工為項鏈才能賣出最好價錢才能夠獲得連城價值，否則，這堆散亂的珍珠，就會永遠發揮不了其應有的價值。企業資源體現在財務賬面上就永遠是折舊、折舊、直至報廢而已。

如果企業經營者運用品牌管理觀念對企業進行管理，就會產生品牌項鏈效應。這是品牌管理規律自身的效應，一經投入使用品牌管理，效應主動體現。這就是我們所研發的品牌項練系統工具使用法。它是一種在發展中不斷升級、不斷汲取外來管理精華進行動態修復的分析應用系統。它運用了開放性的結構和整合意識，提出品牌管理應該成為中國企業管理核心工具的要求，破除一種管理模式走紅中國的現狀，我們的標準就是實事求是，從國情出發、吸收各種思想意識以及優秀企業的經營實踐，成為品牌管理的Linux。

品牌管理截拳道是指在品牌管理戰略戰術中整合截拳道思想原則的CRM，或叫做中國特色的客戶關系管理系統。是指在進行客戶關系管理時，發揮 CRM最大優勢快速反應，提倡主動進攻就是最好的防守，在運動中尋找制勝先機。快速反應、先發制人、以快制勝。講究整合、講究實效、講究速度。就是品牌管理截拳道。

對于一個體弱多病的人來說，武術技擊體用首先是解決他的強身健身問題；而對于一個心智健全的人來說，體用就應該是發展自己的實戰技擊能力，從而達到學習武術技擊的目的。那么表現在企業經營管理方面就是，經營不利的企業，首先汲取的是品牌管理戰略思想指導，即樹立品牌經營思想，把企業經營管理重心轉移到以品牌經營管理為主，即我們通常所講的企業創新。在海爾人看來，就是他們的五大創新中兩大要點：實施觀念創新與戰略創新，尋找企業出路。海爾人認為，沒有思路就沒有出路。我們認為沒有品牌思想的企業就是那種“富不過三年”的 流星企業。因此，我們告誡這種企業唯一出路就是強化創新意識，尤其是品牌思想意識，這已經成為華山之路。投機取巧，假冒偽劣在全球時代勢必遭到市場經濟的大浪淘沙。優勝劣汰是生物界的叢林法則，沒有哪種生物可以幸免。品牌管理體用辯證法將使這種企業增強抵御市場沖擊的體質，提升企業整體經營素質，使企業經營由弱轉強，在最短時間內完成企業目標，成為市場經濟游戲戰中的贏家。而相對于一些已經實施并且取得效果的品牌管理企業，這又是一種完全可以借鑒的開放性戰略戰術系統，可以為他們的品牌管理提供病毒掃描與品牌管理升級的應用指導。同時，由于他們的使用，還可以為這個系統提供強大的創新源代碼。互助互補性是我們研發的品牌管理體用辯證法的思想原動力。所以說，這個系統沒有所謂的固定模式或套路，更沒有門派流派之別。任何品牌管理思想的精華在這里可以找到，但集中體現一點就是：所有的思想精華只解決一個問題——企業如何持續實現利潤最大化。

品牌管理體用辯證法汲取了國外品牌管理理論思想和實踐應用原則，尤其是歐美品牌戰略戰術思想精華，注重對企業經營目的的實戰指導，同時，也結合了中國企業具體實踐以及我們從為中小企業咨詢業務中的案例里所提煉的思想體驗與實踐經驗的總結概括。我們認為，任何一種品牌管理理論或者系統都要符合企業的需要及社會的發展規律，反對那種武術套路似的以及門派、模式之類的東西。他們使企業在經營實踐中容易作繭自縛。正如我們所認識的一位企業經營者所講的，我們不要作品牌奴隸，也不要外腦提供一些花拳繡腿的指導。實效性是企業專注所在，也是品牌體用辯證法的作用所在。

品牌管理體用辯證法另一作用就是強化企業在品牌管理方面的時效性，我們用個公式來表示。

利潤 =品牌管理效益與效率\品牌管理時間

在最短時間內，實行品牌管理的企業可以實現超越常規的發展。比如耐克在實施品牌全面管理戰略后，短短30年間已經成為世界體育用品領導品牌。View Sonic(優派)公司利用渠道支持、儲蓄式的廣告以及永遠不變的三只彩色小鳥標識作為品牌管理核心要素，發揮品牌項鏈系統工具作用，實行OEM定制戰略，從1990年到2000年，把View Sonic(優派)經營成為世界第一品牌顯示器。

講究速度、講究整合、講究實效，這就是品牌管理截拳道。

品牌管理截拳道要求我們對客戶關系進行速度管理、 講究整合、講究實效。當人們對長期沒有大變化的冷柜市場無法忍受而提出質疑時，海爾以自己敏銳的嗅覺捕捉到了消費者的新需求。海爾集團注重快速反應，善于抓住商機，只用17個小時就根據市場反饋的建議做出了世界首創、兩面存取的新產品——海爾邁克冷柜。體現出快速反應的品牌管理截拳道思想；同時，海爾邁克冷柜也是全球海爾人集體融智、整合國際市場資源的結果，展現了海爾品牌管理截拳道的高明之處，成為海爾決戰全球市場的制勝法寶。海爾邁克冷柜在中國國際電子家電博覽會上就被歐洲經銷商當場簽下5萬臺定單。它的市場表現就是新經濟時代品牌管理截拳道取勝的經典案例，充分發揮了品牌管理截拳道的戰略戰術思想和實戰原則。

品牌項鏈系統工具強調根據企業發展目標和市場環境的不同要求對企業內外資源進行優選運作，從而在最短時間內實現品牌管理宗旨。即：

利潤 =品牌管理效益與效率\品牌管理時間

耐克公司在其發展中充分利用了品牌項鏈系統工具。首先，為了在市場中做好定位，耐克公司抓住天時、地利、人和這幾大發展要素，整合品牌資源的最大優勢，搶占市場先機，在跑鞋市場上獨占鰲頭。在NBA籃球比賽中，更是極大的發揮了品牌項鏈系統工具的整合作用與時效性，將耐克這一品牌深深烙印在消費群心目中。隨著各種運動品牌的激烈競爭，耐克公司緊緊把握品牌項鏈系統原理，讓品牌與時俱進，體現了世界級優秀品牌精神。

而優派公司，這個目前世界上第一顯示器品牌企業。在發現了中檔顯示器市場后，并沒有尋找那些邊緣生產商，而是讓生產一流產品的世界級大廠商松下企業為自己加工，巧妙運用企業可以利用的各種資源，優化資源的最佳組合，根據品牌發展的不同階段目標與市場環境規律要求，進行品牌管理，在短短十年間優派公司成為了世界顯示器第一品牌。

我們用風險——利潤矩陣圖示以上情況:

同樣一雙鞋，耐克可以賣到1000元，而處于品牌弱勢的企業卻只能賣到300元。巨大的落差就在于品牌管理所形成的高附加值上。因此，品牌管理體用辯證法系統是完全體現時效性與實效性并重的戰略戰術，但只有企業完全按照自己的實際需求和市場規律進行定制，品牌管理辯證法才能真正發揮出應用效果。

艾迪亞公司是一家從事裝飾裝修的企業。在公司成立之初，就確立了品牌連鎖經營戰略。發展特許經營成為該企業領導層的專注所在，經過四年的發展，該企業不僅錯過了發展的最佳時機，而且，逐漸走向了徹底失敗的邊緣。什么原因？通過與該企業的原部分管理高層人員溝通、交流，我們對企業進行了分析。首先，他們起初確立的經營品牌意識尚未偏離品牌管理宗旨——獲取經營利潤最大化。但在實際運作中，由于企業違背品牌管理體用辯證法的規律——以客戶需求和市場發展為導向，輕視工藝質量。消費者的不斷投訴、媒體的曝光，這些絲毫沒有給企業帶來危機感和強烈的品牌管理戰略戰術的革命，致使企業骨干紛紛出走，各種社會關系也受到致命打擊，原來積累的良好品牌效應化為烏有，事實證明，不同的品牌管理所帶來的不同的結果對企業造成的影響，發人深省。

發生在另一企業從高層到中層管理人員集體離職而另立山頭，一個月內在原企業的業務蛋糕上切掉了100萬工程量，所產生的被媒體稱為“克隆公司”事件。就深刻地反映了品牌管理截拳道在企業實踐應用中人為的矛盾性。企業要發展，既需要管理好外部關系，更需要管理好內部關系，如果違背這種規律去進行品牌管理，結果就會出現現實中的矛盾。就會極大影響品牌管理的實效，我們企業有太多的資源在陳舊管理思想影響下沒有獲得最大效率運用，也沒有得到最大效益的收獲。究其原因，無不與脫離品牌管理體用辯證法規律有關。

我們發現品牌管理不僅僅落在那些已經進入發展時期的企業身上，即使在新企業中，也應該引進品牌管理。在品牌項鏈系統工具發現初期，我們接觸了一家新公司。當時企業管理層幾位領導把企業目標定位在為中高階層客戶服務，應該說，即使在目前，這種定位也是合理的，對企業發展并不能造成危害。但企業以品牌管理為核心的精神沒有得到實踐貫徹，企業目標更沒有得到堅持，更重要的是，使用品牌項鏈系統工具所提出的發展策略沒有得到投入實踐。企業巨大的良好資源被白白浪費，以至企業不久前，到社會上重新尋找總經理，經營陷入困境。

企業不僅要樹立品牌管理思想意識，更重要的是在企業經營中靈活運用與主動實踐。品牌管理體用辯證法不是一個昂貴的應急的管理工具，而是企業發展的銳利武器，更是企業實現品牌目標的核心競爭力。